1. COMO FAZER
1ª Opção – Pela internet
Na página principal do site www.associacaobanestado.com.br, clicar em COLÔNIA DE PRAIA: na página aberta clicar em "FORMULÁRIO DE RESERVA"; Preencher todos os dados do formulário e clicar em "ENVIAR SOLICITAÇÃO.
2ª Opção – Via fax
Preencher todos os campos do impresso do Formulário de reserva da internet e encaminhar para o número: (41) 3259-8007.
Via Correio: Associação Banestado - Setor de Reservas - Rua Monsenhor
Celso, 256 - 11° andar - Centro - CEP: 80010-150 - Curitiba-PR
Outras informações através dos telefones (41) 3259-8009 3259-8029
2. ACOLHIMENTO DA SOLICITAÇÃO
A solicitação de reserva será acolhida à partir das 9:30 horas do dia 19 de novembro de 2015. Serão aceitas somente as solicitações recebidas à partir desta data e horário, quer seja feita pela internet ou não.
O atendimento obedece a ordem de data e horário do recebimento da solicitação, conforme registro na mensagem recebida.
Para a solicitação enviada via Correio/Fax/Site é usado o protocolo mecânico de data e hora de chegada no Escritório Central.
IMPORTANTE: Não serão aceitas as solicitações entregues pessoalmente no Escritório Central, a fim de não prejudicar os associados que moram fora da capital.
3. CONFIRMAÇÃO DA RESERVA
Continuaremos adotando o sistema de pagamento de 20% para reserva em todos os períodos da temporada 2015/2016.
Conforme cronograma, ao associado contemplado, será enviado por e-mail o boleto para pagamento dos 20% e somente após a quitação deste boleto a Confirmação de Reserva será enviada.
O solicitante poderá não ser atendido no período solicitado quando houver falta de vagas. Nesse caso, será comunicado e terá vagas como opção a escolha de outro período.
4. RESERVAS PARA CONVIDADOS
Os convidados estão sujeitos à disponibilidade de vagas em apartamentos separados do associado, exceto para o Reveillon e Carnaval. Nestes períodos não será permitida a hospedagem de convidados em apartamentos separados.
5. ACOMODAÇÃO
O SETOR DE RESERVAS procura adequar os hóspedes nos apartamentos, ajustados a cada situação em função da quantidade de pessoas. É vetada a acomodação de pessoas não relacionadas na Confirmação de Reserva.
Os funcionários da colônia estão proibidos de aceitar hospedagem de pessoas não relacionadas, bem como, trocar ou ceder outros apartamentos.
6. DESISTÊNCIA DE RESERVA
a) Em caso de desistência é necessário comunicar por escrito o Setor de Reservas da AB com, no mínimo, 10 dias de antecedência. Se não houver o comunicado, por escrito, no tempo estabelecido, perderá o direito de ressarcimento da antecipação dos 20%.
b) Será cobrado um percentual de 20% do valor da diária do respectivo período nas seguintes situações:
Chegada após inicio do período pré-estabelecido
Saída antecipada ao encerramento do período
